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Supporto post-vendita

Panoramica
Supporto post-vendita

L'area tecnica addetta al servizio post-vendita si avvale di personale qualificato con una lunga esperienza, in grado di offrire sia un supporto remoto (tramite e-mail, teleassistenza, ecc.), sia un servizio di riparazione delle schede elettroniche presso i laboratori interni, sia un intervento di assistenza tecnica sul campo.
In collaborazione con il personale della Progettazione e della Qualità, il servizio tecnico post-vendita esamina periodicamente i dati relativi alle riparazioni e agli interventi, per fornire al cliente un feed-back analitico sull'affidabilità dei prodotti ed individuare eventuali punti di miglioramento.